Если холодильник Cata бьёт током, у сетевого шнура или вилки заметны повреждения, появляются искры либо запах гари, прекратите использование прибора. При признаках неисправности электрики отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте повреждённые вилку и шнур, а также розетку, которая плохо закреплена. Причину симптома должен определить мастер, если она связана с токоведущими частями, электромонтажом или защитным заземлением.

Почему так бывает

  • Отсутствует контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить контакт вилки и розетки и обеспечить их надёжное соединение. Такая проверка разрешена без ремонта.
  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг. Владелец может очистить штатный сливной канал, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного слива разрешена самостоятельно.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это работа только для мастера. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно устранять такую неисправность опасно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Владелец может исключить такие условия: не использовать холодильник в помещениях с повышенной влажностью или токопроводящим полом.
  • Повреждён сетевой шнур. Не используйте холодильник и обратитесь к мастеру. Замена шнура питания является электромонтажом и выполняется специалистом.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки относится к ремонту электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к стенке.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Причину устраняет только мастер: он обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «повреждён шнур или вилка» и «запах гари» нормального состояния нет. Холодильник с такими признаками нельзя использовать до устранения причины. Если есть повреждение шнура или вилки, плохо закреплена розетка, ощущается запах гари либо есть подозрение на замыкание, отключите прибор от сети и вызовите мастера.

Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику, если замыкание токоведущих частей произошло на корпус холодильника. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо выполнит необходимый ремонт. Если причина связана с розеткой, потребуется её надёжное закрепление и ремонт с выполнением электромонтажных работ.

При напряжении на незаземлённом корпусе мастер обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра и не будет удалять помехоподавляющие конденсаторы без необходимости. Все работы, связанные с электрикой, токоведущими частями, заменой шнура, вилки, ремонтом розетки и заземлением, должны выполняться специалистом. Самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поражению электрическим током или дальнейшей поломке холодильника.