# Холодильник Cata греется с боков или треснул корпус — причины и что делать

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Cata могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с…

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Cata могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с воздействием воды, грязи, масла или неаккуратным обращением. Важно отличать нормальный нагрев корпуса от перегрева компрессора, а внешнее загрязнение — от повреждения, возникшего после передачи прибора потребителю.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании корпус и внутренние поверхности можно повредить неосторожными действиями. Владелец может сам аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Здесь требуется именно аккуратное обращение.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если на корпусе появились трещины или другие повреждения после передачи холодильника, следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу.
- **Перегрев компрессора.** Это причина, требующая диагностики компрессора и контура. Самостоятельно определить источник перегрева нельзя. Необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность нужно немедленно очистить вручную. Не откладывайте удаление таких загрязнений.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В этом случае обращаться в сервисный центр не требуется. Нужно обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.

Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Ограниченная вентиляция может мешать отводу тепла.

Трещины и деформация также могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину нагрева, трещин или повреждений корпуса и оценит состояние прибора. При подозрении на перегрев компрессора потребуется диагностика компрессора и контура. До обращения в сервис холодильник необходимо отключить.

Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса специалист оценит его состояние и поможет определить дальнейшие действия — обращение в сервис или рассмотрение замены прибора.

---

Cata. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Казанская, 36. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).